Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn

Lieber Kunde, Kundenservice fühlen ist für uns nicht nur eine Floskel.

Wir möchten, dass Sie unseren Kundenservice fühlen können. Damit wir dieses Ziel dauerhaft erreichen, benötigen wir Ihre Hilfe. Denn nur wenn wir wissen, wie Sie unsere Leistung empfinden, können wir uns weiter verbessern.

Firma

Vorname

Nachname

Auftragsnummer / Rechnungsnummer


Allgemeine Fragen

War Ihr Ansprechpartner telefonisch erreichbar bzw. haben Sie in einem angemessenen Zeitraum einen Rückruf erhalten?
wie ich es mir wünsche so ist es okay darüber sollten wir reden

Fühlen Sie sich kompetent durch Ihren Ansprechpartner beraten?
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Wie freundlich empfinden Sie Ihren Ansprechpartner?
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Produktfindung / Angebote

Sind Sie zufrieden mit der von uns getroffenen Artikelauswahl bzw. unseren Vorschlägen?
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Wurde auf Ihre Wünsche in Bezug auf die Artikelauswahl eingegangen?
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Wie empfanden Sie die Dauer des Zeitraums von Ihrer Anfrage bis zur Abgabe der Vorschläge bzw. der Angebotsabgabe?
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Auftragsbearbeitung

Wurden Rückfragen zum Auftrag in einem angemessenen Zeitrahmen oder ggf. proaktiv beantwortet?
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Wurde die Ware pünktlich und zuverlässig geliefert?
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Sind Sie zufrieden mit der Qualität der gelieferten Ware?
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Qualitätsmanagement

Haben Sie einen Mängel rügen müssen?
ja nein


Hat Ihnen etwas besonders gut gefallen?

Was können wir insgesamt noch besser machen?


Würden Sie Allround Werbeservice weiterempfehlen?
natürlich hab ich schon besser nicht


Vielen Dank für Ihre Teilnahme! Unter allen Teilnehmern verlosen wir in diesem Monat als kleines Dankeschön:

Der Metmaxx® Fitnesstracker besitzt – neben den Standardfunktionen – einige absolute Neuheiten: die perfekte Integration eines 24h Herzmonitors (ohne lästigen Brustgurt – direkt am Handgelenk erfasst) UND die wichtige Sauerstoffsättigung des Blutes UND die Kontrolle über einen der wichtigsten Werte überhaupt – den Blutdruck

Material: Kunststoff
Maße: 239 x 21 x 10 mm